DIMERCIA SERVICES HOLDING redéfinit l'excellence logistique avec une plateforme de supply chain 4.0 intégrée. Nous ne gérons pas simplement le transport, nous orchestrons des chaînes de valeur fluides et intelligentes.

Notre Positionnement : Architecte de Votre Supply Chain

Quadruple Expertise

1. Ingénierie Logistique : Design et optimisation des flux

2. Exécution Transport : Multimodalité maîtrisée

3. Digitalisation Supply Chain : Plateforme technologique intégrée

4. Consulting Performance : Optimisation continue des coûts et services

Notre Offre DIMERCIA LOGISTICS 360°™

1. TRANSPORT MULTIMODAL INTELLIGENT

Solutions complètes de mobilité des marchandises

• Transport routier : Full truckload (FTL), Less than truckload (LTL), messagerie express

• Transport aérien : Fret charter, consolidé, express (priority/standard/economy)

• Transport maritime : FCL, LCL, conventionnel, Ro-Ro, projets spéciaux

• Transport ferroviaire : Intermodal, combiné rail-route, wagon isolé

• Transport fluvial : Conteneurs, vrac, projets exceptionnels

2. LOGISTIQUE D'ENTREPÔT ET DISTRIBUTION

Gestion d'actifs logistiques

• Warehousing : Entrepôts dédiés, mutualisés, tempérés, frigorifiques

• Cross-docking : Plateformes de rupture de charge optimisées

• Préparation de commandes : Pick-to-light, voice picking, robots collaboratifs

• Value-added services : Kitting, co-packing, étiquetage, personnalisation

• Last-mile delivery : Urbain, rural, express, installation, reverse logistics

3. VISIBILITY & CONTROL TOWER

Pilotage en temps réel

• Tracking 24/7 : Géolocalisation IoT, prévisions ETA intelligentes

• Alertes proactives : Détection automatique des anomalies

• Tableaux de bord : KPI personnalisés, analytics prédictifs

• Gestion des exceptions : Résolution proactive des incidents

4. CONSULTING SUPPLY CHAIN

Optimisation stratégique

• Network design : Optimisation du maillage entrepôts/plateformes

• Process engineering : Réingénierie des flux et processus

• Cost to serve analysis : Analyse de rentabilité par client/produit

• Sustainability roadmap : Décarbonation de la supply chain

Notre Méthodologie Exclusive DIMERCIA SUPPLY CHAIN DESIGN™

Processus en 7 Étapes

1. DIAGNOSTIC → 2. MODÉLISATION → 3. DESIGN → 4. IMPLÉMENTATION → 5. EXÉCUTION → 6. PILOTAGE → 7. OPTIMISATION

Étape 1 : Diagnostic 360°

• Cartographie complète de votre supply chain actuelle

• Analyse coûts/service (benchmark sectoriel)

• Identification des points de friction et risques

• Audit de maturité digitale

Étape 2 : Modélisation Dynamique

• Simulation des flux via notre Digital Twin technologique

• Scénarios d'optimisation (coûts, délais, résilience)

• Calcul des ROI pour chaque option

• Validation des hypothèses avec data science

Étape 3 : Design Sur Mesure

• Architecture de la solution logistique optimale

• Sélection des modes et partenaires

• Design des processus et interfaces

• Plan de transition progressive

Étape 4 : Implémentation Agile

• Déploiement phasé avec pilotage continu

• Formation des équipes et changement management

• Intégration systèmes (ERP, WMS, TMS)

• Tests de résilience et plans de continuité

Étape 5 : Exécution Excellence

• Opérations quotidiennes avec SLA stricts

• Gestion des partenaires transporteurs

• Contrôle qualité et conformité

• Service client dédié 24/7

Étape 6 : Pilotage en Temps Réel

• Monitoring via notre Control Tower

• Analyse prédictive des performances

• Alertes et gestion proactive des exceptions

• Reporting executive mensuel

Étape 7 : Optimisation Continue

• Revues trimestrielles de performance

• Réévaluation des modèles avec données réelles

• Innovations technologiques incrémentales

• Adaptation aux évolutions marché

Notre Plateforme Technologique DIMERCIA LOGISTICS HUB™

Suite Technologique Intégrée

• TMS (Transport Management System) : Optimisation des tours de charge, tarification dynamique

• WMS (Warehouse Management System) : Gestion d'entrepôts, robotisation, IoT

• YMS (Yard Management System) : Optimisation des mouvements de quai

• Visibility Platform : Tracking multi-modal, API ouvertes

• Analytics Suite : Intelligence prédictive, machine learning

Innovations Brevetées

• Dynamic Routing Engine : Algorithmes d'optimisation en temps réel

• Carbon Intelligence : Calcul et optimisation de l'empreinte carbone

• Autonomous Planning : Planification automatique avec apprentissage

• Blockchain Tracker : Traçabilité immuable pour les chaînes sensibles

Nos Expertises Sectorielles

Industrie & Automobile

• Logistique de production (JIT, JIS)

• Gestion de séquences

• Pièces détachées et aftermarket

• Flux tendus usines-fournisseurs

Retail & E-commerce

• Fulfillment omnicanal

• Gestion des pics saisonniers (Black Friday, soldes)

• Retours et reverse logistics optimisés

• Expérience client last-mile premium

Santé & Pharma

• Chaîne du froid (2-8°C, -20°C, -80°C)

• Traçabilité réglementaire (GDP, FDA)

• Transport de matières dangereuses

• Urgences médicales

Aérospatial & Défense

• Transport de pièces critiques

• Sécurité et sûreté renforcée

• Gestion de projets complexes

• Conformité ITAR/EAR

Énergie & Pétrochimie

• Transport de matières dangereuses (ADR)

• Logistique de projet (modules, équipements lourds)

• Gestion de sites isolés

• Conformité HSSE

Notre Engagement Décarbonation

Programme DIMERCIA GREEN LOGISTICS

• Flotte verte : 30% de véhicules électriques/alternatifs d'ici 2025

• Optimisation carbone : Algorithmes de routage bas-carbone

• Reporting RSE : Mesure et certification des réductions d'émissions

• Partage modal : Promotion rail/voie d'eau quand pertinent

Indicateurs Vert 2024

• Réduction CO2 : -25% vs moyenne sectorielle

• Taux remplissage : 92% en moyenne (vs 76% sectoriel)

• Kilométrage optimisé : -18% de kilomètres à vide

• Renouvellement flotte : 100% Euro 6 ou électrique

Indicateurs de Performance Clés

• On-time delivery : 98,7%

• Damage rate : < 0,05%

• Cost reduction : 15-35% vs solutions traditionnelles

• Digital adoption : 94% des processus digitalisés

• Customer satisfaction : 4,7/5

Solutions Sur Mesure

Formules d'Accompagnement

1. PACK LOGISTICS ESSENTIEL

   • Transport point-à-point avec tracking

   • Service client dédié

   • Reporting mensuel de base

2. PACK LOGISTICS INTÉGRÉ

   • Audit et optimisation des flux

   • Plateforme technologique incluse

   • Gestion des partenaires transporteurs

   • Control Tower avec alertes

3. PACK LOGISTICS ENTERPRISE

   • Solution supply chain complète sur mesure

   • Équipe dédiée sur site/virtuelle

   • Digital Twin et analytics avancés

   • Garantie de performance (KPI avec pénalités/bonus)

Services Spécialisés

• Logistique de projets : Équipements hors gabarit, relocations

• Urgences 24/7 : Solution d'urgence en moins de 2 heures

• Douane intégrée : Service dédouanement clé en main

• Assurances : Couvertures toutes risques sur mesure

Notre Réseau d'Excellence

Infrastructure Propre

• Plateformes stratégiques : 12 hubs en Europe, Asie, Amérique du Nord

• Entrepôts : 500 000 m² gérés, dont 50 000 m² frigorifiques

• Flotte dédiée : 250 véhicules, 50 remorques frigorifiques

• Personnel : 500 experts logistique, 100 ingénieurs supply chain

Réseau Partenaires

• Transporteurs certifiés : 1 200+ partenaires audités

• Douanes : Partenariats avec agents dans 60 pays

• Technologie : Intégrations avec 50+ solutions ERP/WMS

• Institutions : Membres actifs de France Supply Chain, ASLOG, FIATA

Cas Clients Concrets

Manufacturier Automobile

• Challenge : 200 fournisseurs, flux JIT vers 3 usines, 98% de service exigé

• Solution : Milk-run optimisés, cross-dock régional, Control Tower dédié

• Résultat : Stock fournisseurs réduit de 40%, service 99,2%, économies 1,8M€/an

Retailer E-commerce

• Challenge : Pic x10 pendant les soldes, délais 24h, expérience client inégale

• Solution : Réseau d'entrepôts satellites, algorithme de pré-positionnement

• Résultat : Délais 24h tenus à 99%, NPS +35, coûts last-mile -22%

Laboratoire Pharmaceutique

• Challenge : Vaccins COVID-19, -70°C, traçabilité complète, sécurité maximale

• Solution : Chaîne du froid ultra-sécurisée, blockchain, monitoring 24/7

• Résultat : 0 rupture de chaîne, 100% de traçabilité, distribution dans 45 pays

Modèle Économique

Pricing Transparent

1. Cost-plus : Marge transparente sur les coûts réels

2. Gain sharing : Partage des économies générées

3. Fixed price : Forfait selon volume et service

4. Performance-based : Tarification liée aux KPI atteints

Exemple de Structure

PACK LOGISTICS INTÉGRÉ (pour 1000 palettes/mois) :
- Audit initial : 15 000 € HT
- Forfait mensuel : 25 000 € HT
- Transport : Prix coûtant + 8% de gestion
- Économies garanties : Minimum 20% sur vos coûts logistiques totaux
- Plateforme technologique incluse

Engagements DIMERCIA

Garanties Contractuelles

• SLA stricts : Pénalités définies contractuellement

• Business continuity : Plans de secours pour tous les scénarios

• Transparence : Open book sur les coûts de transport

• Innovation : Budget R&D de 3% dédié à l'optimisation client.