Vision Stratégique du Service

DIMERCIA SERVICES HOLDING redéfinit la fourniture et le commerce général comme une plateforme d'approvisionnement stratégique intégrée. Nous sommes le partenaire unique qui simplifie et optimise votre chaîne d'approvisionnement, de la source à l'utilisateur final.

Notre Positionnement : Votre Partenaire d'Approvisionnement 360°

Double Expertise

1. Fournisseur Global : Approvisionnement multi-sectoriel

2. Solutionnaire Intégré : Gestion complète de la supply chain

Nos Pôles d'Excellence

1. DIMERCIA SUPPLY SOLUTIONS

Fourniture B2B sur mesure

• Fournitures de bureau premium : Produits éco-responsables, packs sur mesure

• Équipements professionnels : Technologie, mobilier, matériel spécialisé

• Consommables industriels : Sécurité, entretien, production

• Solutions digitales : Licences logicielles, matériel informatique

2. DIMERCIA COMMERCE INTERNATIONAL

Commerce d'import-export stratégique

• Sourcing international (Asie, Afrique, Europe)

• Gestion des douanes et logistique internationale

• Conformité réglementaire multicountry

• Contrôle qualité à la source

3. DIMERCIA DISTRIBUTION SPECIALISÉE

Distribution sectorielle

• Secteur santé : dispositifs médicaux, consommables

• Secteur éducation : équipements pédagogiques, manuels

• Secteur hôtellerie : équipements premium, linge

• Secteur BTP : matériaux, outillage, sécurité

4. DIMERCIA E-COMMERCE PLATFORM

Plateforme digitale B2B

• Marketplace dédiée aux professionnels

• Interface personnalisée par client

• Gestion centralisée des commandes

• Analytics d'achats prédictifs

Notre Méthodologie Exclusive DIMERCIA SUPPLY CHAIN™

Processus en 6 Étapes

1. DIAGNOSTIC → 2. SOURCING → 3. NÉGOCIATION → 4. LOGISTIQUE → 5. DISTRIBUTION → 6. OPTIMISATION

Étape 1 : Audit Approvisionnement

• Analyse des dépenses et processus actuels

• Identification des économies potentielles

• Cartographie des fournisseurs existants

Étape 2 : Sourcing Stratégique

• Recherche de fournisseurs alternatifs

• Benchmark qualité/prix international

• Vérification compliance et RSE

Étape 3 : Négociation Gagnant-Gagnant

• Packaging des besoins pour volume discount

• Négociation des termes logistiques

• Contractualisation sécurisée

Étape 4 : Logistique Intelligente

• Consolidation des expéditions

• Optimisation des stocks

• Gestion des entrepôts dédiés

Étape 5 : Distribution Juste-à-Temps

• Livraison sur mesure (JIT, Kanban)

• Traçabilité complète

• Réception et installation

Étape 6 : Optimisation Continue

• Reporting de performance

• Réévaluation trimestrielle

• Adaptation aux évolutions

Notre Plateforme Technologique DIMERCIA PROCURE

Solutions Digitales

• PROCURE PORTAL : Interface client personnalisée

• SUPPLY CHAIN VISIBILITY : Tracking en temps réel

• AUTOMATED REORDERING : Réapprovisionnement intelligent

• SPEND ANALYTICS : Tableaux de bord analytiques

Innovations

• IA prédictive pour la gestion des stocks

• Blockchain pour la traçabilité des produits

• Marketplace avec réalité augmentée

• Application mobile de commande vocale

Nos Domaines d'Intervention

Par Secteur

SANTÉ : Équipements médicaux, dispositifs, consommables stériles
INDUSTRIE : Matières premières, outillage, EPI, pièces détachées
TERTIAIRE : Mobilier, high-tech, fournitures, services
EDUCATION : Équipements pédagogiques, numérique, manuels
HOTELLERIE-RESTAURATION : Équipements, linge, consommables

Par Catégorie de Produits

1. Produits Standards : Catalogue de 50 000+ références

2. Produits Sur Mesure : Développement spécifique

3. Produits Techniques : Spécialisations sectorielles

4. Services Associés : Installation, maintenance, formation

Notre Approche Développement Durable

Stratégie Green Supply Chain

• Fournisseurs certifiés : 80% de notre réseau est RSE-compliant

• Produits éco-responsables : Priorité aux labels environnementaux

• Logistique verte : Optimisation des transports, véhicules électriques

• Emballages durables : Réduction, réutilisation, recyclage

Économie Circulaire

• Programme de reprise des équipements

• Réparation et reconditionnement

• Recyclage des consommables

• Partenariats avec l'économie sociale

Management de la Qualité

Certifications

• ISO 9001 : Management qualité

• ISO 14001 : Management environnemental

• ISO 45001 : Santé et sécurité

• Certifications sectorielles spécifiques

Indicateurs Clés

• Taux de service : 99,2%

• Délai moyen de livraison : 48h

• Réduction des coûts clients : 15-30% en moyenne

• Satisfaction client : 96,5%

Solutions Sur Mesure

Formules d'Accompagnement

1. PACK ESSENTIEL (Solution clé en main)

   • Approvisionnement des produits standards

   • Livraison régulière

   • Facturation consolidée

2. PACK OPTIMISATION (Solution intégrée)

   • Audit initial des dépenses

   • Négociation des contrats

   • Plateforme digitale dédiée

   • Reporting mensuel

3. PACK ENTERPRISE (Partenaire stratégique)

   • Gestion complète de la supply chain

   • Stocks dédiés et gestion JIT

   • Equipe dédiée sur site

   • Tableaux de bord personnalisés

Services Valeur Ajoutée

• Gestion des stocks clients

• Préparation de commandes (kitting)

• Étiquetage et personnalisation

• Installation et mise en service

• Formation utilisateurs

• Services après-vente premium

Notre Différentiel Concret

Réseau Fournisseurs Exclusif

• Plus de 500 fournisseurs partenaires mondiaux

• Accès à des produits exclusifs et innovations

• Volume d'achat permettant des conditions privilégiées

Flexibilité Maximum

• Commandes de l'unité au conteneur

• Adaptabilité aux contraintes spécifiques

• Solutions d'urgence 24/7

Transparence Totale

• Marges définies contractuellement

• Pas de coûts cachés

• Visibilité complète sur la chaîne

Cas Clients Significatifs

Groupe Hospitalier

• Challenge : Approvisionnement de 12 établissements, produits réglementés

• Solution : Plateforme unifiée, stocks mutualisés, traçabilité complète

• Résultat : Réduction de 25% des coûts, compliance 100%

Réseau d'Écoles Internationales

• Challenge : Standardisation du matériel pédagogique sur 3 continents

• Solution : Sourcing global, logistique intégrée, dédouanement

• Résultat : Harmonisation des équipements, économies de 30%

Manufacturier Industriel

• Challenge : Approvisionnement de 5000 pièces détachées critiques

• Solution : Gestion des stocks consignés, réapprovisionnement automatique

• Résultat : Réduction des ruptures de 80%, optimisation du BFR

Modèles Économiques

Options de Tarification

1. Marge sur Produits : Pour les clients occasionnels

2. Forfait de Gestion : Pour les partenaires réguliers

3. Gains Partagés : Modèle de partenariat stratégique

4. Abonnement : Accès à la plateforme et services

Exemple de Structure

PACK OPTIMISATION :
- Audit initial : Sur devis
- Marge produits : 5-15% (vs 20-40% standard)
- Frais de gestion mensuels : À partir de 500€/mois
- Économies garanties : Minimum 15% sur le budget

Engagements DIMERCIA

Nos Garanties

• Qualité : Produits conformes aux spécifications

• Délais : Livraison dans les temps ou compensation

• Prix : Meilleure offre ou remboursement de la différence

• Support : Responsable de compte dédié 24/5

Sécurité et Conformité

• Vérification systématique des fournisseurs

• Conformité réglementaire et douanière

• Assurance responsabilité civile étendue

• Protection des données clients

Devenez Partenaire DIMERCIA :
? +33 (0)1 XX XX XX XX
? supply@dimercia-holding.com
? [Adresse siège social]
? www.dimercia-holding.com/supply-chain
? Application mobile disponible

Demande de devis personnalisé en 72h :

1. Analyse gratuite de vos dépenses

2. Proposition de solution sur mesure

3. Test gratuit sur un périmètre limité

OFFRE SPÉCIALE DÉCOUVERTE :
Pour tout nouveau client :

• Audit approvisionnement gratuit

• *1ère commande avec -10%*

• Accès gratuit à la plateforme digitale pendant 3 mois

• Garantie "Meilleur Prix" sur 12 mois

"Nous ne fournissons pas des produits, nous fournissons des solutions qui optimisent votre chaîne de valeur et libèrent votre capital pour l'essentiel : votre cœur de métier."