Nos Services

Découvrez nos services et solutions

Service Professionnel

FACILITATION

Réponse sous 24h
Service Premium
Garantie incluse
À partir de
Sur devis

Description du Service

Chez DIMERCIA SERVICES HOLDING, notre service de facilitation est une solution stratégique sur mesure conçue pour accompagner les entreprises dans l'optimisation de leur capital humain et l'accélération de leur transformation organisationnelle.

Notre Approche Distinctive DIMERCIA

Philosophie d'Intervention

Nous combinons expertise opérationnelle et neutralité stratégique pour :

  • Transformer les réunions en leviers de performance

  • Convertir les divergences en innovation concrète

  • Accélérer la prise de décision exécutive

Notre Méthodologie Propriétaire DIMERCIA FACIL™

Un processus en 4 phases :

  1. DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE (sur-mesure)

    • Audit des processus décisionnels existants

    • Cartographie des parties prenantes et enjeux

    • Analyse des blocages organisationnels

  2. CONCEPTION SUR MESURE

    • Design de sessions adaptées à votre culture d'entreprise

    • Sélection des outils parmi notre palette DIMERCIA TOOLKIT

    • Préparation des matériels et supports visuels premium

  3. FACILITATION EXPERTE

    • Intervention par nos facilitateurs certifiés senior

    • Gestion des dynamiques de pouvoir spécifiques aux groupes dirigeants

    • Production en temps réel des synthèses et décisions

  4. CAPITALISATION ET SUIVI

    • Livrables professionnels (compte-rendu stratégique, roadmap)

    • Mesure d'impact avec nos indicateurs DIMERCIA KPIs

    • Plan d'action opérationnel avec jalons de suivi

Domaines d'Excellence DIMERCIA

1. Facilitation de Conseil d'Administration et Comités Exécutifs

  • Préparation et animation des réunions de gouvernance

  • Facilitation des discussions stratégiques sensibles

  • Support aux décisions d'investissement et de M&A

2. Transformation Digitale et Agile

  • Ateliers de co-construction de roadmap digitale

  • Facilitation des transformations agile à grande échelle

  • Accompagnement des changements culturels

3. Innovation et Stratégie Business

  • Séminaires de planification stratégique

  • Bootcamps d'innovation produits/services

  • Design de business models disruptifs

4. Fusion-Acquisition et Restructuration

  • Intégration d'équipes post-fusion

  • Alignement des visions et cultures

  • Gestion des résistances au changement

Notre Différentiel Concret

Équipe d'Experts Sectoriels

  • Facilitateurs seniors avec 15+ ans d'expérience minimum

  • Spécialistes sectoriels (finance, industrie, tech, santé, énergie)

  • Bilingues français/anglais avec compétences interculturelles

Technologie Exclusive

  • Plateforme DIMERCIA COLLAB™ pour le suivi post-session

  • Solutions de visualisation en temps réel

  • Outils de sondage et feedback propriétaires

Approche Résultats

  • Garantie de livrables actionnables

  • Focus sur le ROI mesurable

  • Engagement sur les délais et résultats

Clients et Cas d'Usage Typiques

Pour les Grands Groupes

  • Banque internationale : Facilitation de la fusion de 3 départements (30% d'efficacité gagnée)

  • Industriel pharmaceutique : Accélération du lancement produit (délai réduit de 40%)

  • Groupe énergétique : Transformation agile de 500 personnes (adoption en 6 mois vs 18 prévus)

Pour les ETI/PME

  • Scale-up tech : Structuration du comité de direction (meilleure prise de décision)

  • Famille Business : Transmission et stratégie nouvelle génération

  • PME industrielle : Transformation digitale des processus

Modalités d'Intervention

Formules d'Accompagnement

  1. PACK STRATÉGIQUE (sessions ponctuelles)

    • Séminaires de direction

    • Ateliers de résolution de crise

    • Sessions de planification annuelle

  2. PACK TRANSFORMATION (accompagnement sur 6-12 mois)

    • Programme de changement culturel

    • Transformation agile complète

    • Restructuration organisationnelle

  3. PACK INNOVATION (cycles d'innovation)

    • Sprints d'innovation produits

    • Design de nouveaux services

    • Exploration de business models

Nos Garanties DIMERCIA

Qualité

  • Tous nos facilitateurs sont certifiés internationalement

  • Méthodologies éprouvées sur 200+ missions

  • Satisfaction client garantie (97% de clients satisfaits)

Confidentialité

  • Charte de confidentialité stricte

  • Sécurité des données et informations sensibles

  • Discrétion absolue pour les sujets stratégiques

Impact

  • Mesure d'impact à 3 et 6 mois post-intervention

  • Indicateurs quantitatifs de performance

  • Amélioration mesurable des processus décisionnels

Prochaine Étpe avec DIMERCIA

Processus de Démarrage

  1. Appel découverte (30 min, gratuit)

    • Compréhension de votre besoin

    • Présentation de cas similaires

  2. Diagnostic préliminaire (1-2 jours)

    • Analyse approfondie de votre situation

    • Proposition de solution sur mesure

  3. Pilotage (première session)

    • Test de notre approche

    • Ajustements finaux


Contact DIMERCIA SERVICES HOLDING :
? +243 991 180 399
? info@dimerciaservicesholding.com
www.dimerciaservicesholding.com

"Transformer la complexité en opportunité, les idées en action, les équipes en moteurs de performance."

Points Clés

  • Expertise certifiée
  • Support 24/7
  • Solutions sur-mesure
  • Délais garantis
  • Prix transparents

Notre Valeur Ajoutée

Approche Holistique

Gestion coordonnée de tous vos besoins services avec une vision globale de votre projet.

Innovation Permanente

Veille technologique continue et mise en œuvre des méthodes les plus avancées.

Partenariats Durables

Relations client/fournisseur basées sur la confiance et la transparence.

Questions Fréquentes

Notre processus commence par une analyse approfondie de vos besoins, suivie d'une proposition détaillée, de la mise en œuvre et d'un suivi continu.
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 24 heures ouvrables. Pour les urgences, notre équipe est disponible 24/7.
Tous nos services sont couverts par une garantie minimale de 12 mois. Des garanties étendues sont disponibles selon le type de service.

Prêt à démarrer votre projet ?

Obtenez un devis personnalisé gratuit en moins de 24 heures. Notre équipe d'experts vous accompagne de A à Z.

200+

Clients Satisfaits

500+

Projets Réalisés

15+

Années d'Expérience

24/7

Support Client